Importare da Typeform
Portare un form esistente da Typeform ad Audin — come generare il Personal Access Token (PAT) su Typeform, l'import guidato dal dashboard, cosa viene tradotto e cosa viene adattato, e la checklist prima di pubblicare.
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Se hai già un form su Typeform, puoi importarlo in Audin senza ricostruirlo a mano: domande, opzioni, logica di salto e schermate finali vengono tradotte nel modello Audin. Il form importato nasce in bozza, con un report che elenca ciò che è stato adattato: lo rivedi e poi lo pubblichi.
Servono due cose: un Personal Access Token (PAT) di Typeform e il link del form da importare.
Passo 1 — Genera il token su Typeform
Il PAT è una chiave personale che permette ad Audin di leggere la definizione del form dal tuo account Typeform.
Accedi a Typeform con l'account che possiede il form (o che vi ha accesso).
Apri le impostazioni dei token. Clicca sul menu accanto al tuo nome
utente → Account → nel menu laterale Personal tokens. In
alternativa vai direttamente su admin.typeform.com/user/tokens.
Genera un nuovo token. Premi Generate a new token, dagli un nome riconoscibile (es. "Import Audin") e, tra gli scope, è sufficiente l'accesso in lettura ai form (Forms → Read). Non servono permessi di scrittura né sulle risposte.
Copia subito il token (inizia con tfp_): Typeform lo mostra una sola
volta. Trattalo come una password.
Audin usa il token solo per questa importazione: non viene salvato, non viene registrato nei log e viene scartato appena l'import risponde. Dopo l'import puoi eliminare il token da Typeform, o tenerlo per importare altri form.
Passo 2 — Importa in Audin
Apri Automazione → Form nel dashboard (app.audin.ai) e premi
Importa da Typeform.
Incolla il token e il link del form. Va bene sia il link pubblico
(https://form.typeform.com/to/XXXXXX) sia quello dell'editor di
Typeform.
Premi Importa. Alla fine vedi il riepilogo — "N/M blocchi importati" — e, se qualcosa non ha un equivalente esatto in Audin, l'elenco "Da rivedere" con il motivo di ogni adattamento.
Apri il form e rivedilo nel builder: il form è in bozza, non è ancora visibile a nessuno.
Cosa viene tradotto
Tutti i tipi di domanda principali hanno un equivalente diretto: scelta multipla, scelta con immagini, sì/no, menu a tendina, testo breve e lungo, email, telefono, numero, data, messaggio (statement), contatto, consenso (legal), scala di valutazione, NPS (diventa una scala 0–10), stelle e caricamento file. Vengono tradotte anche:
- le schermate di benvenuto (diventano un blocco Messaggio in testa);
- le schermate di ringraziamento (diventano schermate di chiusura);
- la logica di salto, condizioni comprese (uguale, diverso, contiene, maggiore/minore, con/senza risposta, salti incondizionati, condizioni multiple in AND).
Cosa viene adattato o scartato
L'import è onesto: ciò che Audin non esprime viene adattato o scartato, e te lo dice nell'elenco "Da rivedere". I casi principali:
| Su Typeform | In Audin |
|---|---|
| Campo "Website" | Diventa un Testo breve (si perde la validazione URL). |
| Gruppi di domande (Question group) | Il titolo diventa un Messaggio, le domande interne diventano blocchi indipendenti. |
| Tipi non supportati (es. pagamento) | Sostituiti da un Messaggio segnaposto con il titolo originale. |
| Variabili, punteggi e calcoli | Scartati (Audin non ha variabili di form). |
| Condizioni su altre domande (branching remoto) | Scartate: in Audin una regola valuta solo la risposta della propria domanda. |
| Condizioni in OR | Scartate (le condizioni Audin sono in AND). |
| Tema grafico, risposte storiche, hidden fields | Non importati: il tema si reimposta nella tab Aspetto. |
L'import può conservare salti all'indietro che il builder Audin non permetterebbe di creare: nel pannello Logica compaiono marcati come "(blocco precedente)". Verifica che il percorso abbia senso nella mappa del flusso prima di pubblicare.
Passo 3 — Checklist prima di pubblicare
Sistema i punti "Da rivedere": ogni voce del report indica il blocco interessato. Tipicamente: ricreare a mano una regola scartata, o sostituire un segnaposto.
Controlla la tab Flusso: risolvi gli errori rossi e valuta gli avvisi ambra — i form Typeform complessi arrivano spesso con rami da ripulire.
Configura la tab Lead dei campi contatto (email, telefono, nome): l'import non conosce il tuo CRM, il mapping automatico copre i casi standard ma va verificato.
Reimposta l'aspetto (logo e colori) nella tab Aspetto.
Prova l'anteprima su tutti i percorsi, poi Pubblica. Se il vecchio Typeform era incorporato in un sito, sostituisci lo snippet con quello di Audin (Pubblicare e incorporare).
Le risposte storiche raccolte su Typeform non vengono migrate: il contatore delle risposte in Audin parte da zero. Se ti servono, esportale da Typeform prima di dismettere il form.
Prossimi passi
Automazioni
Collegare workflow all'invio di un form — la tab Automazioni, il trigger "Form Inviato", lo smistamento per schermata di chiusura con il ramo "Altro", le azioni disponibili e la gestione del consenso negli step email.
Telefonia
I numeri di telefono dell'account — capabilities voce/WhatsApp/SMS, operatori assegnati con priorità e gruppi, le modalità di squillo a cascata, gli orari di apertura e il telefono nel browser.