Esecuzioni
Monitorare le esecuzioni di un workflow — la cronologia, il dettaglio con la timeline per step e i dati di input/output, il significato degli stati e come leggere le attese.
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Ogni volta che un trigger scatta nasce un'esecuzione. La tab Esecuzioni della pagina del workflow è dove verifichi che l'automazione faccia quello che ti aspetti.
La cronologia
La tabella mostra le esecuzioni più recenti (le ultime 50) con stato, progresso (step completati/totali), inizio, durata ed eventuale errore. Stati possibili:
| Stato | Significato |
|---|---|
| In Esecuzione | In corso — oppure in attesa: vedi sotto. |
| Completato | Arrivata alla fine del flusso. |
| Fallito | Uno step ha generato un errore bloccante. |
| Annullato / Timeout | Interrotta. |
Il dettaglio
L'occhio apre il dettaglio: la Timeline Esecuzione elenca ogni step con il suo stato (In Attesa, In Esecuzione, Completato, Fallito, Saltato, Riprovando) e il toggle "Mostra dati" con i Dati Input e Dati Output dello step — il modo più rapido per capire perché un'email non è partita o cosa ha deciso una condizione.
Nota su Saltato: non è un errore. È l'esito normale, ad esempio, di uno step email in modalità marketing verso un contatto che ha negato il consenso.
Attese e robustezza
- Un'esecuzione ferma su Attendi / Ritardo (o in attesa di un evento) resta visualizzata come "In Esecuzione" per tutta l'attesa: non esiste uno stato "sospeso" separato. Un workflow con un'attesa di 3 giorni mostrerà "In Esecuzione" per 3 giorni — è normale.
- Le attese sono durabili: sopravvivono a riavvii e aggiornamenti della piattaforma, con precisione al minuto.
- Se un'esecuzione viene interrotta a metà da un problema tecnico, la piattaforma la riprende automaticamente dall'ultimo step completato (entro pochi minuti). Non esiste invece un "riprova" manuale dell'esecuzione: i retry configurabili sono per-step (chiamate API, Google Sheet).
Se qualcosa non torna
- Il workflow è Attivo? (Non lo Stato: la spunta Attivo.)
- Il filtro del trigger include l'evento? (Filtro vuoto = tutti.)
- Il flusso è arrivato a un ramo non collegato? Un ramo vuoto termina l'esecuzione in "Completato" senza errori.
- Lo step è Saltato? Guarda i Dati Output: spesso è il consenso.
- Il dato che usi nelle variabili esiste nel contesto di quel trigger? (Es. il lead non è garantito con "Form Inviato".)
Prossimi passi
Azioni e condizioni
Il catalogo completo degli step — comunicazioni, CRM, chiamate, attese, API esterne — con le condizioni, le variabili utilizzabili nei testi e la gestione del consenso negli step email.
Form
I form conversazionali di Audin — una domanda alla volta, pubblicati su forms.audin.ai o incorporati nel tuo sito. Ogni risposta diventa un lead nel CRM e può far partire automazioni in base alla schermata di chiusura raggiunta.