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title: Template email
description: I template email riusabili — generati nello stile della moodboard e modificabili in tre modi (chat, codice, click sull'anteprima), con variabili, tipo di invio transazionale o massivo, test e import di email esistenti.
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I **Template Email** (Impostazioni → Template → Template Email) sono le
email riusabili dell'account: nei [workflow](/docs/workflow/azioni-e-condizioni),
nei [broadcast Audin Mail](/docs/audin-mail/broadcast) e nel composer. Si
scrivono con l'aiuto dell'AI nello stile della
[moodboard](/docs/documenti#la-moodboard-lo-stile-dei-tuoi-documenti)
(ambito **Email**).

## L'editor: tre modi di lavorare

Il template è un'unica email HTML, che modifichi come preferisci:

1. **Chat** — il pannello AI a fianco: "aggiungi un bottone verso il
   sito", "rendila più formale". Il menu "…" offre anche **"Rifai nello
   stile"**: stessi testi e variabili, veste grafica nuova dalla
   moodboard.
2. **Codice** — la tab HTML con l'editor di codice, per chi vuole il
   controllo totale.
3. **Click sull'anteprima** — clicchi un testo nell'anteprima e lo correggi
   sul posto.

Completano l'editor: il pannello **Variabili** (inserisce i segnaposto —
dati del lead, dell'azienda, ecc. — nel punto in cui stai scrivendo,
oggetto compreso), il pulsante **"Dati di esempio"** (l'anteprima con dati
finti al posto delle variabili) e **"Invia test"** (una copia renderizzata
alla tua casella).

## Tipo di invio

Ogni template dichiara il **Tipo di invio**:

- **Transazionale** (default) — email a un singolo destinatario in
  risposta a un'azione (conferme, esiti, promemoria);
- **Invio massivo** — newsletter e promozioni: l'editor pretende il link
  di disiscrizione (`{{unsubscribe_url}}`) e te lo segnala con un banner
  finché manca.

Marca correttamente i template usati nei broadcast: è ciò che garantisce
la disiscrizione ai destinatari.

## Importare un'email esistente

**"Importa"** crea un template partendo da un'email che hai già, in tre
modi: un **file** HTML, il **codice** incollato, o l'**indirizzo** della
versione web di una newsletter. Il risultato si apre nell'editor per la
pulizia finale (l'import segnala ciò che è stato adattato).

E la **stella** ("Usa come esempio di stile") promuove un template ben
riuscito a riferimento per le prossime generazioni.

<Callout type="info">
  Le **firme** non si mettono nel template: vivono in Impostazioni →
  Firme email e vengono applicate all'invio in base al mittente
  ([guida](/docs/inbox-email#scrivere-unemail)).
</Callout>

## Prossimi passi

<Cards>
  <Card
    href="/docs/audin-mail/broadcast"
    title="Broadcast"
    description="Usare i template negli invii massivi con Audin Mail."
  />
  <Card
    href="/docs/workflow/azioni-e-condizioni"
    title="Step email dei workflow"
    description="Automatizzare l'invio dei template."
  />
</Cards>